МФЦ Пермского края запустил чат-бот в мессенджере MAX

26 декабря

В Пермском крае запустили официальный чат-бот Многофункциональных центров «Мои Документы» в мессенджере МАХ. Как рассказали в пресс-службе МФЦ, в основе виртуального помощника лежат технологии искусственного интеллекта.

Сервис создан для того, чтобы сделать взаимодействие граждан с центрами госуслуг еще более удобным и эффективным. Новый цифровой помощник подскажет режим работы офисов «Мои Документы», через него можно записаться на прием к специалисту или отменить запись, узнать статус своего дела. С его помощью можно быстро найти адрес нужного центра, оценить качество полученных услуг. Сервис доступен в режиме 24/7.

Кроме того, в MAX реализована система уведомлений о готовности документов. Ранее информация поступала через СМС-сообщения и «ВКонтакте». Теперь уведомления также будут приходить в мессенджере MAX.

«В рамках нацпроекта "Экономика данных" и федерального проекта "Государство для людей", региональный МФЦ Пермского края ведет постоянную работу по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, внедрению новых и модернизации уже существующих сервисов. Запуск чат-бота MAX — это еще один шаг к цифровизации наших услуг и улучшению качества обслуживания. Уверен, что сервис станет незаменимым помощником для наших заявителей», — подчеркнул руководитель Пермского краевого МФЦ Леонид Громов.

Для начала работы с чат-ботом необходимо установить приложение MAX на смартфон, после чего найти бота «МФЦ Пермского края» через поиск в мессенджере или отсканировать специальный QR-код.

Чтобы комментировать, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

← Опубликован Приказ 157 О внесении изменений в перечень платных услуг и размер их стоимости

Опубликован Приказ № 162 о внесении изменений в перечень товаров, работ, услуг закупки, которых осуществляются у субъектов малого и среднего предпринимательства →

Вернуться к списку

Новости

30 июня

Как построить Дом без рисков? ЭКСРОУ Счет! Узнай сейчас!

Строительство частных домов по договорам строительного подряда с использованием счетов эскроу – это защита денежных средств граждан на этапе строительства так как ни заказчик, ни строительная компания не имеют к ним доступа, а значит не могут использовать их не по назначению. Важно отметить, что строительная компания осуществляет строительство либо за счет собственных денежных средств, либо за счет средств привлеченного банковского финансирования.

Подробнее на сайте: спроси.дом.рф

29 мая

Пропаганда Наркотиков - это Преступление!